الشروط والأحكام

عملاءنا الكرام:

مرحبا بكم في ذا فريش ماركت

تحكم القواعد التالية ("الشروط والأحكام") (أ) استخدام الموقع: - www.thefreshmarketdubai.com، أنت (أ) تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت صراحة على الالتزام قانونًا بهذه الشروط و الأحكام (بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا ("سياسة الخصوصية") ،

مع مراعاة القانون المعمول به، يجوز لذا فريش ماركت، وفقًا لتقديره، من وقت لآخر تعديل الشروط والأحكام أو تعديلها. نوصي بقراءة الشروط والأحكام بعناية في كل مرة تزور فيها موقع الويب لأن الشروط والأحكام قد تؤثر على حقوقك.

تقع على عاتقك مسؤولية التحقق بانتظام لتحديد ما إذا تم تغيير الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي تغيير في الشروط والأحكام، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام هذا الموقع.

قبول الطلب

• نقوم باستمرار بتحديث عروضنا للمنتجات والخدمات على الموقع. قد يتم تسعير المنتجات أو الخدمات المتوفرة على موقعنا بشكل خاطئ أو وصفها بشكل غير دقيق أو غير متوفرة، وبعض المواقف التي قد تؤدي إلى إلغاء الطلب.
• لا يمكننا ولا نضمن دقة أو اكتمال أي معلومات، بما في ذلك الأسعار وصور المنتج والمواصفات والتوافر والخدمات. قد نواجه تأخيرات في تحديث المعلومات على الخدمة وفي إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى. نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو في أي وقت دون إشعار مسبق.
• إذا اضطررنا إلى إلغاء الطلب بعد معالجة الدفع، فسيتم إرجاع المبلغ المذكور إلى حساب بطاقتك الائتمانية. لا يجوز صرف أي مدفوعات نقدية تحت أي ظرف من الظروف.

الإلغاء من قبل العميل

يبذل ذا فريش ماركت  قصارى جهده لضمان حصولك على خدمة ممتازة.

• يحق لك إلغاء طلبك خلال 7 ساعات من الشراء.
• لن يقوم ذا فريش ماركت  بإلغاء أي طلب ما لم يتم إبلاغه قبل 12 ساعة (قبل تاريخ التسليم) ما لم يؤكده فريق خدمة العملاء لدينا

الموقع الإكتروني

• لا يجوز للعميل الذي يستخدم الموقع ممن هم قاصرون / دون سن 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع ولا يجوز لهم التعامل أو استخدام الموقع.

بالتسجيل في الخدمات، يوافق العملاء على هذه الشروط والأحكام ويوافقون على ما يلي:

• أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية المعلومات التي تحتفظ بها لحسابك، بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك، وعن أي وجميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك كنتيجة لفشلك في الحفاظ على هذه المعلومات آمنة وسرية.
• يجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه على الفور وفقًا لتقديرنا المعقول أو إذا خرقت أيًا من التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام. لن تتمكن من طلب المنتجات من مواقع و / أو تطبيقات ذا فريش ماركت إذا تم تعليق حسابك أو إغلاقه.
• من خلال قبول هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على حماية موقعذا فريش ماركت والشركات التابعة له من أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن استخدامك للمعلومات من طرف ثالث أو استخدامك لأي موقع ويب تابع لجهة خارجية، وأنت توافق وتقر بهذا العرض و يتم استخدام محتويات أي موقع ويب خاص بطرف ثالث على مسؤوليتك الخاصة فقط.

معلومات بطاقة الائتمان / الخصم

نقبل الدفع باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم فيزا وماستركارد بالدرهم الإماراتي (درهم الإمارات العربية المتحدة).

يرجى قراءة شروط الاستخدام وإخلاء المسؤولية التالية بعناية قبل استخدام بطاقات الخصم / الائتمان:

• يجب أن تنتمي بطاقات الائتمان أو الخصم إلى المستخدم. خلاف ذلك، يجب على المستخدم الحصول على إذن قانوني من صاحب البطاقة لإجراء المعاملة.
• لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
• يُطلب من العملاء الذين يستخدمون بطاقات الخصم / الائتمان التواجد على أرقام الاتصال الخاصة بهم.
• يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن تقديم طلب باستخدام تسهيلات بطاقات الخصم / الائتمان بعد قراءة جميع الشروط والأحكام بعناية.
• قد يستغرق إجراء استرداد العميل ما يصل إلى يومي عمل للمعالجة على بوابة الدفع البنكية لبطاقات الخصم / الائتمان. يجب على العميل المتابعة مع البنك في حالة حدوث أي تأخير في إعادة المبلغ إلى حساب العميل بالمبلغ الذي دفعه العميل مسبقًا. سنرسل بريدًا إلكترونيًا إلى العميل يحتوي على نسخة مطبوعة من إشعار الاسترداد المطبوع من بوابة الدفع البنكية لبطاقات الخصم / الائتمان كمرجع في حالة رغبة العميل في مراجعة البنك.

القسائم والترويج 

قسائم ذا فريش ماركت صالحة للاستخدام على الخضار ,الفواكه والعصائر الطازجة فقط