سياسة الخصوصية

مرحبا بكم في سوق الخضرة

تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سيتم على أساسه التعامل مع أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تفاصيل الدفع والمعلومات الأخرى التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى أو التي تقدمها لنا ("المعلومات") فيما يتعلق بك الوصول إلى واستخدام موقع www.vegetablesouk.com أو تطبيق سوق الخضرة  (يُشار إليها إجمالاً باسم "المنصة") والخدمات والتطبيقات (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات"). نحن نتفهم الأهمية التي توليها للمعلومات، ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على التعامل مع معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. أو "نحن" (أو ما شابه) هي إشارات إلى سوق الخضرة  المملوك من قبل The Fresh Market. الإشارات إلى "المستخدم" أو "أنت" (أو ما شابه) هي إشارات إليك كفرد أو كيان قانوني حسب الحالة.

ما هي المعلومات التي قد نجمعها منك

قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية عنك:

أ. المعلومات التي تقدمها من خلال ملء النماذج على منصتنا، بما في ذلك المعلومات المقدمة في وقت التسجيل لاستخدام منصتنا والتسجيلات المشتركة الأخرى (مثل عمليات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي)، أو الاشتراك في خدماتنا، أو نشر المواد أو طلب المزيد من الخدمات ؛

ب. المعلومات التي تقدمها عند الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي عبر منصتنا، أو تقديم مراجعات أو شهادات أو تعليقات على منصتنا ؛

ج. المعلومات التي تزودنا بها، أو التي قد نجمعها منك، عندما تبلغ عن مشكلة في منصتنا ؛

د. سجل المراسلات إذا اتصلت بنا ؛

ه. المعلومات العامة والمجمعة والديموغرافية وغير الشخصية ؛

و. إذا قمت بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا أو استخدامه، فقد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل حول موقعك وجهازك المحمول، بما في ذلك معرف جهازك ؛

ز. تفاصيل المعاملات التي تجريها من خلال منصتنا وتنفيذ طلباتك ؛

ح. تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان IP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى معلومات حول استخدامك العام للإنترنت (على سبيل المثال، باستخدام التكنولوجيا التي تخزن المعلومات على جهازك أو تكتسب الوصول إليه، مثل ملفات تعريف الارتباط وتتبع البكسل، إشارات الويب، إلخ (بشكل مجمع، "ملفات تعريف الارتباط")) ؛

ط. عنوان بريدك الإلكتروني من طرف ثالث إذا أشرت إلى موافقتك على مشاركة هذا الطرف الثالث لمعلوماتك معنا ؛ و

ي. أي معلومات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك على المنصة.

كيف سنستخدم معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية:

أ. لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نشعر أنها قد تهمك، حيث وافقت على الاتصال بك لهذه الأغراض ؛

ب. لتزويدك بالخدمات المستندة إلى الموقع، مثل الإعلان ونتائج البحث والمحتويات الشخصية الأخرى ؛

ج. لتحسين خدماتنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا لك ؛

د. لضمان تقديم المحتوى من منصتنا بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى منصتنا ؛

ه. لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا ؛

و. لأي سبب آخر نراه ضروريًا لتعزيز تجربتك في المنصة ؛

ز. لإدارة وإدارة برامج الحوافز لدينا وتلبية طلباتك للحصول على الحوافز، و / أو للسماح لك بالمشاركة في اليانصيب وإعلامك إذا كنت فائزًا بمسابقة يانصيب.

لمن قد نكشف عن معلوماتك

المعلومات عن عملائنا هي جزء مهم من عملنا. نحن نشارك معلوماتك فقط كما هو موضح أدناه ومع الشركات التي تتبع ممارسات على الأقل تكون وقائية مثل تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه:

أ. العروض التسويقية والترويجية. قد نستخدم معلوماتك لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك وتعزز تجربة المنصة الخاصة بك، ورسائل الخدمة، والميزات الجديدة، والتحسينات، والعروض الخاصة، والأحداث التي تهمك. قد نتواصل معك عبر مختلف

القنوات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية وإشعارات الويب والبريد والهاتف والرسائل داخل التطبيق وبطاقات موجز الأخبار.

قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية للمشاركة في بعض أنشطة أبحاث السوق، بما في ذلك المسابقات والعروض الترويجية. على سبيل المثال، إذا فزت بمسابقة، فقد يُطلب منك تقديم المزيد من البيانات الشخصية لإثبات أهليتك وتزويدك بالجائزة. قد يتم جمع هذه المعلومات من قبلنا أو من قبل الرعاة المشاركين لدينا أو البائعين للترويج. لاحظ أنه يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة لمعرفة كيف يمكنهم استخدام أي معلومات يقومون بجمعها.

ب. حماية منصتنا وغيرها. نقوم بالإفراج عن الحساب والمعلومات الأخرى عندما نعتقد أن هذا الإفراج مناسب للامتثال للقانون وتحقيقات إنفاذ القانون ولحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأسباب مختلفة، مثل الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

كيف نقوم بتخزين معلوماتك

قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. قد تتم معالجتها أيضًا من قبل موظفين يعملون خارج الإمارات العربية المتحدة يعملون لدينا أو لدى أحد موردينا. سنقوم بتخزين معلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو وفقًا لما يسمح به القانون أو يقتضيه. قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها واستخدامها من قبل الشركات التابعة لنا و / أو مزودي الخدمة غير التابعين لنا في بلد واحد أو أكثر خارج بلدك الأصلي. قد يتم نقل تفاصيل الدفع الخاصة بك إلى الشركات التابعة لنا وتخزينها معها من أجل، من بين أمور أخرى، معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم لك.

ما هي إجراءات الأمن التي نطبقها

نحتفظ بضمانات تقنية وإدارية ومادية معقولة تجاريًا لضمان التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، وللحماية من الوصول أو التغيير غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها أو إتلافها. يجوز لنا، على سبيل المثال، استخدام تقنية التشفير لتأمين معلوماتك أثناء الإرسال إلى منصتنا بالإضافة إلى جدار الحماية الخارجي وتكنولوجيا جدار الحماية على المضيف لمنع الهجمات على مستوى الشبكة. يُسمح فقط للموظفين والمقاولين والوكلاء المعتمدين الذين يحتاجون إلى معرفة معلوماتك فيما يتعلق بأداء خدماتهم بالوصول إلى هذه المعلومات.

من المهم بالنسبة لك حماية نفسك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة مرورك وإلى أجهزتك المستخدمة للوصول إلى خدماتنا. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان وسرية المعلومات التي تحتفظ بها لمعلوماتك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، وعن أي وجميع الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك كنتيجة لفشلك في الحفاظ على هذا المعلومات آمنة وسرية.

لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمن معلوماتك المنقولة إلى منصتنا وأي نقل يكون على مسؤوليتك الخاصة.

ماذا لو غيرنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟

يتغير عملنا باستمرار، وبالتالي قد تحتاج سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى التغيير أيضًا. سننشر الإصدار الحالي من سياسة الخصوصية هذه على المنصة وسيكون كل تغيير من هذا القبيل ساري المفعول عند النشر على المنصة أو في التاريخ المحدد من قبلنا على أنه "تاريخ نفاذ".

من واجبك التحقق بانتظام من سياسة الخصوصية. استمرار استخدامك للمنصة بعد أي تغيير من هذا القبيل يشكل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة.

كيف يمكنك الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن معلوماتك على المنصة، فيرجى الاتصال بنا على care@vegetablesouk.com مع وصف شامل وسنحاول حلها.

 

التوصيل المجاني

لجميع الطلبات التي تزيد عن 150 AED

تسليم في نفس اليوم

في دبي,الشارقة و عجمان

مدفوعات آمنة

لمدفوعات عبر اإلنترنت أو القنوات األخرى

24/7 الدعم

نحن هنا دائما في خدمكتم